Levering, Betaling & Retur Info

Levering

Alle Sasha La Mer's produkter som er på lager i vores online butik er afsendt indenfor 1-2 dage fra vores lager i Danmark. Hvis der skulle være en sjælden fejl i vores lagerstatus, kontakter vi dig straks via telefon eller e-mail.

Normalt vil ordrer blive sendt på samme dag.

Betaling

Vi accepterer en række internationale betalingskort via vores sikre betalingsudbyder (shopify). Vores betalingsudbyder opkræver et gebyr på 1,80 DKR plus mellem 1,80% (Visa, MasterCard) til 2,80% (American Express) af bestillingsbeløbet.

Betaling er ikke taget, før vi sender dine varer. Alle priser inkluderer dansk moms (Salgsskat). Hvis din leveringsadresse er uden for EU, vil du ikke betale moms, og den vil automatisk blive fratrukket ved checkout.

Returneringer

Du er velkommen til at returnere dine varer i to uger efter at du har modtaget ordren. Du kan ikke returnere ved ikke at acceptere levering.

Varen(erne) er dit ansvar fra det tidspunkt, du modtager den/dem, indtil det er tilbage med os, så husk at gemme din forsendelseskvittering.

Vi forbeholder os ret til ikke at udstede fuld refusion, hvis varen er blevet håndteret på anden måde end det, der er nødvendigt for at bestemme pakkens indhold og at prøve varen på forsigtigt og omhyggeligt.

Din refusion vil ske på samme måde, som vi modtog din betaling.

Hvis du beslutter dig for at returnere din vare, send det til følgende adresse:

Sasha la Mer.
ATT. Retur.
Miravej 10.
DK-7100 Vejle
Danmark

For returforsendelse fra Danmark er det muligt at få en gratis returforsendelsesmærke. Venligst send e-mail til info@sashalamer.com

For ordrer fra Tyskland og Sverige tilbyder vi gratis returforsendelse til delvise returneringer, dvs. hvis du bestiller mere end et emne og returnerer kun nogle af dem. For at få en returmærke fra Tyskland eller Sverige, bedes du sende en e-mail til info@sashalamer.com

Du kan kun sende os pakker, der leveres til denne adresse. Vi betaler ikke toldgebyrer eller gebyrer for returnerede varer, og hvis din pakke går tabt pga. forkert deklarering er det i din risiko.

Fejl og reparationer

Inden for 24 måneder fra købsdatoen vil vi reparere, ombytte, refundere eller give rabat til dit emne, hvis det har fejl, som ikke er relateret til fejlagtigt håndtering. Du skal fortælle os inden for en rimelig tid, at du har opdaget en fejl. Hvis du fortæller os inden for to måneder, vil du ikke overstige den tid, og vi vil håndtere dit krav.

Kontakt os venligst på info@sashalamer.com hvis du har opdaget en fejl, og vi vil hjælpe dig.

Klager.

Hvis du har nogen klager, bedes du kontakte os på info@sashalamer.com og vi vil hjælpe dig. Hvis vi ikke kan blive enige, kan du klage til Dansk Konkurrence- og Forbrugermyndighed:

Center for Klageløsning.
Konkurrence- og ForbrugerStyRelsen.
Carl Jacobsensvej 35.
2500 Valby.
www.forbrug.dk.

Hvis du er hjemmehørende i et andet EU-land, kan du klage til EU's kommission ec.europa.eu/odr

Disse vilkår og betingelser blev opdateret 1 / 11-2019.

Sasha la mer ApS
Momsreg. Antal: DK38219782.
Bank: Sydbank, Reg. ingen. 7030, konto nr. 0002169647.
info@sashalamer.com